気を付けて！定期購入のトラブル増加中

「一回限りの注文のつもりが、定期購入だった」、「いつでも解約できるはずなのに販売事業者に電話が繋がらない」といった相談が、全国的に多くみられます。

県では、継続して注意喚起を行っていますが、消費生活センターには連日同様の相談が寄せられています。

通信販売にはクーリング・オフ制度が適用されず、販売事業者の表示内容（返品特約）に従うことになります。注意喚起チラシのチェックポイントを参考に、トラブルに遭わないようにしましょう。

関連資料

• 注意喚起チラシ「気を付けて！定期購入のトラブル増加中」（PDF：205KB）

関連リンク

• 1回だけ試すつもりが、翌月も送られてきた健康食品（国民生活センター）（外部サイトへリンク）
• 相談激増！「おトクにお試しだけ」のつもりが「定期購入」に！？解約したくても「解約できない」、「高額で支払えない」（国民生活センター）（外部サイトへリンク）