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更新日:2021年11月4日

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気を付けて!定期購入のトラブル増加中

「一回限りの注文のつもりが、定期購入だった」、「いつでも解約できるはずなのに販売事業者に電話が繋がらない」といった相談が、全国的に多くみられます。

県では、継続して注意喚起を行っていますが、消費生活センターには連日同様の相談が寄せられています。

通信販売にはクーリング・オフ制度が適用されず、販売事業者の表示内容(返品特約)に従うことになります。注意喚起チラシのチェックポイントを参考に、トラブルに遭わないようにしましょう。

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お問い合わせ

防災くらし安心部消費生活センター 

住所:〒990-8570 山形市松波二丁目8番1号

電話番号:023-630-3306 3101 3239

ファックス番号:023-625-8186