村山総合支庁職員の対応について

ご意見

　村山総合支庁に相談に行ったところ、対応した職員が、提出した書類に対して上から目線で不備を指摘するなど、横柄な態度で大変不快な思いをしました。改善してください。 (2024年6月17日)

県の取組状況

　この度は、職員の応対で不快な思いをされたことについて、心からおわび申し上げます。
　ご意見をいただき、担当する職員全員に対して、相談に来られる方の立場に立ち、丁寧かつ誠実な態度で対応するよう、改めて指導を行いました。
　今後も、職員の資質向上と丁寧な対応に努めてまいります。 (2024年6月25日実施中・実施済)

（ 村山総合支庁 地域健康福祉課 ）