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更新日:2024年3月1日
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先日外来で見かけた、黒いズボンに白衣を着た女性の髪の色が金髪でしたが県職員としていかがなものでしょうか。(2023年8月9日)
【前回回答】
この度は、職員の身だしなみにより不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、改めて職員に注意を促すとともに、これまでにも増して県の医療機関の職員にふさわしい、節度ある身だしなみや接遇に努めるよう、研修や指導を徹底してまいります。(2023年9月5日実施予定3か月以内)
【現在の取組状況】
令和5年10月に職員全員を対象に、節度のある身だしなみや、患者さんの満足度を高めるための接遇に関する研修会を開催し、職員全体の接遇向上に向けた取組みを実施しています。(2024年1月30日実施中・実施済)