やまがた子育て応援パスポートについて（フォローアップ）

ご意見

　やまがた子育て応援パスポートが使える店を県のホームページで検索し、店員に提示しましたが、「知らない」「使用できない」と言われ使えませんでした。使用できないのにホームページに掲示して集客することは問題があるのではないでしょうか。(2022年8月15日)

県の取組状況

【前回回答】
　やまがた子育て応援パスポートの御利用に際し、御迷惑をおかけし、深くおわび申し上げます。
　ご指摘のありました企業・店舗に対し状況を確認したところ、「子育て応援パスポートの提示を受けた際のサービスについて、店舗スタッフへの周知が不十分であった」ことや、「既にサービスを終了していたが、県への報告をしていなかった」ことが分かりました。
　ご指摘を踏まえて、各協賛店に対しては、子育て応援パスポートの制度及びサービスについて全従業員に周知徹底を図ること、サービス内容の変更やサービスを終了した場合には、速やかに県に連絡することについて改めて周知し、再発防止に向けて取り組んでまいります。(2022年8月23日実施予定1か月以内)

【現在の取組状況】
　やまがた子育て応援パスポートの制度及びサービスについて全従業員に周知徹底を図ること、サービス内容の変更やサービスを終了した場合には、速やかに県に連絡することについてやまがた子育て応援サイトで周知するとともに、閉店・移転となった店舗の点検作業を実施しました。（2023年3月17日実施中・実施済）

（ しあわせ子育て応援部 しあわせ子育て政策課 ）