庄内の県営住宅担当者の対応について

ご意見

　県営住宅について問い合わせをした際、こちらの事情への配慮に欠けた言い方で不愉快でした。もう少し親身に話を聞くよう、対応を改善すべきだと思います。(2022年4月25日)

県の取組状況

　この度は、不愉快な思いをさせてしまい、心からおわび申し上げます。
　県営住宅に関するお問い合わせなどで窓口にいらっしゃった方々への接し方については、これまでも県営住宅の業務を行っている指定管理者へ丁寧な対応を指導してきたところです。
　御指摘を踏まえ、御相談いただいた方に、より配慮した対応を行うよう、指導を徹底してまいります。(2022年5月13日実施中・実施済)

（ 庄内総合支庁 建築課 ）