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更新日:2022年1月7日
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トイレを使用しているときに、清掃員がいきなり入口の扉を全開にして清掃を始めました。廊下から丸見えで、誰でも気分が良くないと思います。入る前に、声かけをしてトイレの使用が終わるまで待つなどの配慮をしてほしいです。(2021年12月14日)
この度は御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
トイレ清掃の際は、これまでも、清掃員が事前に清掃をする旨声かけを行い、トイレを使用される方がいなくなったことを確認してから清掃を開始しているところですが、この度は配慮が不足していました。
今後は、事前の声かけを必ず行い、お客様の使用が確認された場合は、使用が終わるまで清掃を開始せず、扉も閉めて待つよう再度徹底してまいります。(2022年1月5日実施中・実施済)