最上保健所職員の対応について

ご意見

妻が准看護免許の更新手続きを聞きに行った際、最上保健所職員から、手続きのためには収入印紙が必要だと聞かされ、収入印紙を購入しました。
しかし、県証紙が正しく、収入印紙は払い戻しもできず無駄になりました。
後日、伺った際、応対した職員からも納得のいく説明はありませんでした。　(2020-06-18)

県の取組状況

この度は、御多忙のなか当保健所にお越しいただいたにもかかわらず、資格区分について、しっかりとした確認が不足していたため、十分な説明がなされなかったことに対し、心からおわび申し上げます。
所管する制度や手続きを熟知し、県民の皆様のお話をしっかりとお聞きして、丁寧にわかりやすく説明することが、県職員として仕事をするうえで最も基本的なことであることを、改めて職員一人ひとりに対し説諭し、周知徹底を図ったところです。
今後、県民の皆様の信頼を損なうことがないよう、職員一同、努めてまいります。(2020-07-10実施中・実施済)

（ 最上総合支庁 保健企画課 ）