県立新庄病院について

ご意見

新庄病院に行ったらシステムの改修をしたということで、待ち時間が予約したにもかかわらず3時間もかかりました。システム改修によるメリットなどは全くないのではないでしょうか。今後スムーズな診療、会計ができるようにするべきだと思います。(2019-12-17)

県の取組状況

この度は、待ち時間が長くなり大変ご迷惑をおかけしたことについて、深くおわび申し上げます。
当院では、医療情報システムについて12月1日に旧システムから新システムへの切り替えを行ったところですが、両システム間の診療内容の継続を確実に行うため、患者様ごとに旧システムの電子カルテの内容の確認を行いながら新カルテへの記録を行っており、従来と比較して時間を要している状況にあります。
今回の御意見を真摯に受け止め、診療の継続、医療安全を第一に考えながら、待ち時間の短縮についても十分な配慮をもって対応するよう努めてまいります。(2019-12-24実施中・実施済)

（ 病院事業局 県立新庄病院 ）