意見に対する回答について

ご意見

山形県に意見を提出しましたが、ホームページにいまだ掲載されておりません。県では寄せられた意見に対していつまでに回答するといった目安はないのでしょうか。(2019-11-08)

県の取組状況

本県に寄せられた御意見への対応については、意見を提出された方の氏名及び住所がわかる場合には、1週間（複数の部署が関係する内容の場合は2週間）を目途に文書で回答するよう努めることとしています。提出された方の氏名及び住所がわからず、直接回答できない場合は、御意見をお寄せいただいてから2週間（複数の部署が関係する場合は3週間）を目途に、ホームページの「県民の生の声コーナー」に県の取組状況を掲載することとしています。
回答の準備に当たり、状況確認等で時間を要する場合もあり、この場合は氏名及び住所がわかる方にはその旨を御連絡することとしています。
なお、寄せられた御意見が直接県政に関する内容には当たらない場合等については、県として回答できないことがありますので御理解ください。　(2019-11-21 実施中・実施済)

（ 総務部 広報広聴推進課 ）